現在越來越多的企業使用視頻會議系統進行商務會議，但是有時候會遇到主會場這邊說話但是分會場無法聽到聲音的情況，那么出現這些問題主要是由哪些原因造成的呢?

首先確認是您需要確認某一個會場聽不到聲音,還是所有會場都聽不到。其次需要確認是使用的臺式機還是筆記本，音頻設備是外接的音響，還是耳機，或是筆記本自帶的聲音輸出。

視頻會議系統

電腦本地播放音樂能不能出聲音，如果能出聲音，進到視頻會議軟件的系統設置“音頻設置”中，調整“音頻播放設備”的選項，(有時會因為有多個選項，而又沒有識別到正確的選項導致沒有聲音，所以需要手動切換)。

如果電腦本地播放音樂也沒有聲音，那就由里到外來檢查：

一、電腦右下角的“揚聲器”有沒有被禁音或是音量有沒有被調到最小。

二、會議軟件的左下角音量調節按鈕有沒有禁音，或是音量有沒有被調到最小。

三、當電腦在放音樂時，點擊電腦右下角的“揚聲器”、“合成器”看音樂播放軟件音頻波動條有沒有跳動，如果是有跳動，那應該是外接的音頻設備連接有問題或是設備本身的問題，可以重新連接一下，確認設備是否插在電腦的耳機標志的音頻口，如果是接的耳機，就確認一下耳機本身的音量調節有沒有被調到最小。