任何計算機系統(包括主機、存儲、網絡系統以及其他外設)在安裝配置完成，投入運營和使用之后的整個運行周期，需要不間斷監控和維護，在必要的時候，還需要進行維修和系統升級。這一點在高端的使用環境中尤為重要，因為對于一個相對復雜的系統環境，如果日常的監控和維護工作安排的比較合理，并且得到了貫徹，往往可以在一些軟硬件故障出現之前做出預判，從而為及時和順利的解決可能出現的問題打下良好的基礎，甚至預先避免故障的發生。

但是在實際工作環境中，這一點往往被忽視，很多企業在購置了昂貴的中高端計算機產品之后，出于種種考慮(往往是為了節省支出或者是意識不到維保的重要性)，對計算機系統的態度是放任運行，只靠自身的IT技術員做一些最基本的管理和使用工作，直到發生了無法解決的問題和故障之后，再迫不得已的去聯系產品廠商或供應商安排維修，而由于系統故障所造成的損失(比如數據的丟失)，常常已經是無法挽回了，這實在是得不償失的。因為對于一個非消耗性產品來說，購置費用只是對其投入的一部分而已，在其整個運行周期中的維護和保修支出，并非什么額外開支，而是理所當然的消耗。如上段所述，如果這些企業在整個系統的運行期間對系統安排了合理的日常監控和維護，因為系統故障引起的損失即使不可避免，也可以盡量最小化，并且大大縮減故障的解決時間和解決難度，及早恢復系統的正常運行。

it設備維保服務

很多人認為買維保服務等同于買保險，其實這觀念是錯誤的。因為買保險只是配件損壞后才給保修或更換，而維保服務是從您購買之后的全程服務，換句話說除了配件損壞后更換，更重要的工作是故障發生前已做了大量工作規避故障的發生，減少損壞。如果真的要做一個類比，就相當于我們在日常生活中配備一個營養師，目的就是為了規避生病風險，減少沒必要損失。因為營養師能夠指導人們在如何健康飲食、如何預防疾病以及輔助治療，并能夠設計好方案和跟蹤服務，所以選擇一個好的維保服務商就為了規避風險、減少損失。

IT設備維保服務選擇第三方專業維保服務的優勢可以做如下歸納：

1、 專人負責：為每個簽約用戶指定固定的巡檢工程師，這樣就在人員上保證了該項工作的連續性和專門性。

2、 巡檢周期合理：對于任何實用系統來說，過于頻繁的信息收集沒有必要，但是間隔稍長又會遺漏很多重要信息，一個月一次的巡檢是一個比較合理的周期。

3、 后續工作細致：巡檢后對所得到的信息進行分析，并且會結合歷史數據進行綜合處理，在整個系統的維護周期內形成一個完整連續的文檔。

4、 優化：第三方專業維保服務商不僅僅關心所面對系統的軟硬件使用狀況，還會研究具體用戶的具體應用需求，對此進行結合并在必要的時候給出專業化的建議。